30
May
2024
.
Lecture de
14
min

Comment animer sa démarche RSE en 3 étapes ?

Une démarche RSE bien animée est un élément indispensable à une stratégie RSE pérenne et efficace. Découvrez comment utiliser les événements et temps forts pour sensibiliser et engager vos collaborateurs.
Par
Tom Ruel

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est devenue un enjeu majeur pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs. Les consommateurs, les investisseurs et les régulateurs exigent de plus en plus que les entreprises prennent en compte les impacts sociaux et environnementaux de leurs activités et s'engagent dans des démarches RSE. L'animation de la démarche RSE est donc devenue une priorité pour les entreprises souhaitant répondre à ces attentes et améliorer leur performance globale.

L'objectif de cet article est de fournir des conseils pratiques et des bonnes pratiques pour animer sa démarche RSE de manière efficace en s’appuyant sur les événements RSE, et en utilisant le format de “temps fort”. Les temps forts sont en effet des outils puissants pour engager les collaborateurs, sensibiliser les parties prenantes et valoriser les actions menées par l'entreprise en matière de RSE.

Le format de temps fort est un levier central de la méthode mão boa. En tant qu'acteur majeur de la transition durable des entreprises, mão boa s'attache à guider les entreprises dans leur transformation, donnant à chaque collaborateur les moyens d'être un agent du changement. C’est dans ce but que nous avons développé notre méthodologie (éprouvée et approuvée!), dont vous découvrirez un aspect dans cet article. En parallèle, notre plateforme collaborative simplifie la diffusion de l'approche RSE au sein de l'organisation, permettant à chaque membre de s'impliquer activement. En prenant en charge cette initiative, les collaborateurs deviennent des acteurs du processus, contribuant à la collecte et à l'analyse des données RSE (voir notre article dédié : Pourquoi mettre en place une plateforme RSE collaborative ?). Ainsi, mão boa émerge comme le partenaire incontournable pour la transformation durable des entreprises, en favorisant l'engagement proactif de leurs équipes.

Dans cet article, nous allons donc vous présenter les trois étapes clés pour animer sa démarche RSE de manière efficace en utilisant des temps forts et des événements RSE. Nous vous donnerons également des exemples concrets et des scénarios détaillés pour illustrer les concepts et rendre le processus plus tangible. En suivant ces étapes et en utilisant notre outil, vous serez en mesure de mettre en place une démarche RSE efficace et de contribuer à la réalisation de vos objectifs en matière de développement durable.

Dans cet article :

  • Pourquoi animer sa démarche RSE avec des temps forts et des événements ?
  • Étape 1 : Identifier les dates clés et les lier à sa stratégie RSE
  • Étape 2 : Planifier les temps forts pour rythmer son année RSE
  • Étape 3 : Déterminer les actions pour engager ses collaborateurs
  • Comment mesurer l'impact des temps forts dans sa démarche RSE ?

Pourquoi animer sa démarche RSE avec des temps forts et des événements ?

Dans le paysage économique actuel, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) n'est plus une option, mais une nécessité. Les entreprises sont de plus en plus conscientes de leur impact sur la société et l'environnement, et cherchent à intégrer des pratiques durables et responsables dans leur stratégie globale. Cependant, il ne suffit pas de mettre en place une stratégie RSE pour en récolter les bénéfices. Il est essentiel d'animer cette démarche de manière régulière et engageante, en particulier en s’appuyant sur les événements RSE de l’année, et en utilisant des temps forts.

Les bénéfices de l'animation de la démarche RSE avec des temps forts et des événements sont nombreux et variés. Tout d'abord, cela renforce la cohésion interne de l'entreprise. En effet, selon une étude menée par le cabinet Great Place to Work, les entreprises qui impliquent leurs collaborateurs dans leur démarche RSE ont un niveau de confiance et de solidarité plus élevé entre les employés. Les temps forts et les événements RSE sont des occasions idéales pour rassembler les collaborateurs autour d'un projet commun, et pour créer du lien et de la convivialité.

Ensuite, l'animation de la démarche RSE améliore la réputation de l'entreprise. Les consommateurs / utilisateurs et les investisseurs sont de plus en plus sensibles aux enjeux sociaux et environnementaux, et privilégient les entreprises qui s'engagent dans une démarche RSE. Selon une étude menée par le cabinet Cone Communications, 87% des consommateurs estiment que les entreprises doivent s'impliquer dans des projets sociaux et environnementaux, et 76% d'entre eux sont prêts à boycotter une entreprise qui ne respecte pas ces enjeux. Les temps forts et les événements RSE sont donc des opportunités pour l'entreprise de montrer son engagement et de communiquer sur ses actions, en interne comme en externe.

De plus, l'animation de la démarche RSE permet de mobiliser les parties prenantes de l'entreprise. Les parties prenantes sont les personnes ou les groupes qui ont un intérêt dans l'activité de l'entreprise, comme les employés, les clients, les fournisseurs, les actionnaires, ou encore les collectivités locales. Selon une étude menée par le cabinet Deloitte, les entreprises qui impliquent leurs parties prenantes dans leur démarche RSE ont une performance financière et extra-financière plus élevée que les autres. Les temps forts et les événements RSE sont donc des moments privilégiés pour échanger avec les parties prenantes, pour recueillir leurs avis et leurs suggestions, et pour co-construire des projets durables et responsables.

Enfin, l'animation de la démarche RSE est essentielle pour engager les collaborateurs dans cette démarche. Les collaborateurs sont les premiers ambassadeurs de l'entreprise, et leur engagement est un facteur clé de réussite de la stratégie RSE. Selon une étude menée par le cabinet KPMG, les entreprises qui impliquent leurs collaborateurs dans leur démarche RSE ont un niveau de satisfaction et de fidélisation plus élevé que les autres. Les temps forts et les événements RSE sont donc des leviers pour sensibiliser, informer, et impliquer les collaborateurs dans la démarche RSE, en leur proposant des actions concrètes et des projets à impact positif.

En somme, l'animation de sa démarche avec des temps forts RSE et des événements est un enjeu majeur pour les entreprises qui souhaitent intégrer des pratiques durables et responsables dans leur stratégie globale. Les bénéfices sont nombreux et variés, allant du renforcement de la cohésion interne à l'amélioration de la réputation, en passant par la mobilisation des parties prenantes et l'engagement des collaborateurs. Pour y parvenir, il est essentiel de mettre en place une animation régulière et engageante, en utilisant des outils et des méthodes adaptés.

Étape 1 : Identifier les dates clés et les lier à sa stratégie RSE

Dans la mise en œuvre d'une stratégie RSE réussie, l'animation de la démarche est un élément clé. Elle permet de mobiliser et d'engager les collaborateurs, de renforcer la cohésion interne et d'améliorer la réputation de l'entreprise. Pour animer efficacement sa démarche RSE, il est important de suivre une méthodologie précise et de se concentrer sur les éléments les plus pertinents. Dans cette optique, la première étape consiste à identifier les dates clés et à les lier à sa stratégie RSE.

Tout d'abord, il est important de comprendre pourquoi cette étape est si importante. Les dates clés représentent des moments forts pour tout l’écosystème, autour de journées mondiales, semaines thématiques, événements internes ou externes, etc. En les liant à sa stratégie RSE, l'entreprise peut profiter de ces moments pour mettre en avant ses engagements et ses actions en matière de responsabilité sociétale. Cela permet de renforcer la crédibilité de la démarche RSE et de montrer aux parties prenantes que l'entreprise est réellement engagée dans cette voie.

Pour identifier les dates clés les plus pertinentes, il est important de suivre plusieurs étapes. Tout d'abord, il est recommandé de réaliser une veille des événements RSE, afin de connaître les dates clés du calendrier RSE et de s'en inspirer pour sa propre stratégie. Cette veille peut être réalisée en suivant les actualités des médias spécialisés dans la RSE, en participant à des événements RSE et en échangeant avec d'autres entreprises engagées dans cette démarche.

Ensuite, il est important d'identifier les enjeux RSE de l'entreprise, afin de déterminer les dates clés les plus pertinentes en fonction de ces enjeux. Les enjeux RSE peuvent être de différentes natures, tels que l'environnement, le social, l'éthique, etc. En fonction de ces enjeux, l'entreprise peut déterminer les moments les plus opportuns pour mettre en avant ses actions et ses engagements en matière de RSE. Par exemple, si l'entreprise a des enjeux environnementaux forts, elle peut profiter de la journée mondiale de la Terre (tous les 22 avril) pour organiser un événement interne ou externe et mettre en avant ses actions en faveur de l'environnement.

Il est également important de choisir des dates clés qui incarnent les valeurs de l'entreprise. Les valeurs de l'entreprise sont un élément clé de sa stratégie RSE, car elles définissent son identité et sa raison d'être. En choisissant des dates clés qui sont en adéquation avec ces valeurs, l'entreprise peut renforcer sa crédibilité et montrer aux parties prenantes que sa démarche RSE est cohérente et sincère. Par exemple, si l'entreprise a des valeurs fortes en matière de diversité et d'inclusion, elle peut profiter de la journée internationale des droits des femmes pour organiser un événement interne ou externe et mettre en avant ses actions en faveur de l'égalité femmes-hommes.

Enfin, ces dates clés doivent pouvoir faire le lien avec les piliers RSE de son entreprise, comme définies dans la feuille de route ESG. En effet, en liant les temps forts RSE aux piliers ESG de l'entreprise, celle-ci peut renforcer la cohérence de sa stratégie RSE et montrer à ses parties prenantes que ses actions sont alignées sur ses objectifs à long terme. Par exemple, une entreprise qui a pour pilier ESG la lutte contre le changement climatique peut organiser un temps fort RSE sur la réduction des émissions de gaz à effet de serre et présenter les actions concrètes qu'elle a mises en place pour y parvenir.

Pour rappel, la feuille de route ESG (Environnement, Social, Gouvernance) est un outil stratégique essentiel pour les entreprises souhaitant structurer leur démarche RSE et améliorer leur performance globale. Première étape de toute stratégie RSE, elle permet de définir les objectifs et les actions à mettre en place en matière de développement durable, en prenant en compte les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance spécifiques à l’entreprise. Pour en savoir plus sur le concept de feuille de route ESG et sa construction, découvrez ici notre article dédié.

En conclusion, l'identification des dates clés et leur lien avec la stratégie RSE est une étape cruciale dans l'animation de sa démarche RSE. En suivant une méthodologie précise et en choisissant des dates clés pertinentes et en adéquation avec les valeurs de l'entreprise, il est possible de renforcer la crédibilité de sa démarche RSE et de mobiliser les parties prenantes.

Or, beaucoup des responsables RSE avec lesquel.les nous parlons nous le disent : il est dur de savoir où chercher, compiler les informations, et de suivre sur le long terme… Alors, pour vous permettre d’animer facilement votre démarche RSE, et de profiter de ces occasions pour engager vos collaborateurs, mão boa a créé un calendrier RSE, qui compile tous les événements RSE de l'année au même endroit, mis à jour régulièrement, et qui s’intègre directement dans vos agendas professionnels. En bref, un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent animer leur démarche RSE de manière efficace !

Étape 2 : Planifier les temps forts pour rythmer son année RSE

La seconde étape pour animer sa démarche RSE de manière efficace est de planifier les temps forts pour rythmer son année RSE. Les temps forts sont des moments dédiés pour approfondir les thématiques RSE qui correspondent à la stratégie de l'entreprise et aux enjeux de son secteur d'activité. Ainsi, en lien avec les événements RSE identifiés, organiser des temps forts permettra de mobiliser les collaborateurs, de sensibiliser les parties prenantes et de valoriser les actions menées par l'entreprise en matière de responsabilité sociétale

Pour planifier les temps forts RSE de manière efficace, il est important de suivre plusieurs étapes. Tout d'abord, il convient de définir les objectifs de chaque temps fort. Les objectifs peuvent être variés, tels que la sensibilisation des collaborateurs à une thématique RSE, la mobilisation des parties prenantes autour d'un projet, la valorisation des actions menées par l'entreprise, etc. En fonction des objectifs, il sera possible de choisir le format et la thématique les plus adaptés.

Le choix du format est également une étape importante dans la planification des temps forts RSE. Les formats peuvent être variés, tels que des conférences, des ateliers, des formations, des événements de team building, des journées portes ouvertes, etc. Le choix du format dépendra des objectifs, de la thématique, du nombre de participants et des contraintes logistiques. Il est important de choisir un format qui permette de traiter la thématique de manière complète et qui favorise l'interaction et la participation des collaborateurs et des parties prenantes.

La thématique est également un élément clé dans la planification des temps forts RSE. Les thématiques RSE peuvent être variées, telles que la lutte contre le changement climatique, la promotion de l'égalité des chances, la préservation de la biodiversité, la responsabilité éthique, etc. Il est important de choisir une thématique qui soit en adéquation avec la stratégie RSE de l'entreprise et qui réponde aux enjeux de son secteur d'activité. Il est également recommandé de lier les thématiques des temps forts aux dates clés identifiées dans la première étape, afin de renforcer la cohérence et la pertinence de la démarche RSE.

La mobilisation des parties prenantes est également une étape importante dans la planification des temps forts RSE. Les parties prenantes peuvent être variées, telles que les collaborateurs, les clients, les fournisseurs, les partenaires, les associations, les collectivités locales, etc. Il est important de mobiliser les parties prenantes en amont de chaque temps fort, en leur expliquant les objectifs, le format, la thématique et les bénéfices qu'ils peuvent en retirer. Il est également recommandé de prévoir des moments d'échange et de partage avec les parties prenantes lors de chaque temps fort, ainsi que suite à ceux-ci, afin de favoriser la collaboration et la co-construction de la démarche RSE.

Enfin, il est important de prévoir le temps nécessaire pour traiter les thématiques de manière complète lors de chaque temps fort. Les thématiques RSE peuvent être complexes et nécessitent souvent une approche globale et transversale. Il est donc recommandé de prévoir plusieurs séances ou plusieurs demi-journées pour traiter une thématique de manière approfondie et de prévoir des moments de débriefing et de suivi pour évaluer les actions menées et les résultats obtenus.

En conclusion, la planification des temps forts RSE est une étape cruciale dans l'animation de sa démarche RSE. En suivant une méthodologie précise et en choisissant des formats, des thématiques et des parties prenantes pertinents, il est possible de mobiliser les collaborateurs et les parties prenantes, de sensibiliser à des enjeux RSE et de valoriser les actions menées par l'entreprise. 

Pour aider les entreprises à planifier leurs temps forts RSE de manière efficace, mão boa a pensé le calendrier des temps forts RSE, un catalogue d'idées d'actions liées aux différents évènements RSE tout au long de l'année, directement intégré à votre agenda pour un suivi simple et efficace ! L’outil indispensable pour ne plus perdre de temps, et lancer votre stratégie d'impact, en organisant et mettant en place les temps forts RSE qui rythmeront votre année. Pensé comme une source d’inspiration, vous y découvrirez nos 5 idées de temps forts pour 2024, mais est 100% personnalisable selon vos besoins spécifiques ! Téléchargez le calendrier, inspirez-vous de nos idées, et créez vos propres temps forts. 

Étape 3 : Déterminer les actions pour engager ses collaborateurs

Déterminer les actions pour engager ses collaborateurs dans sa démarche RSE avec des temps forts et des événements est une étape cruciale pour animer sa stratégie RSE de manière efficace. Les collaborateurs sont en effet des acteurs clés de la démarche RSE de l'entreprise et leur engagement est un gage de réussite.

Pour déterminer les actions à mettre en place pour engager ses collaborateurs, il est important de suivre plusieurs étapes. Tout d'abord, il convient de définir les objectifs de chaque action. Les objectifs peuvent être variés, tels que la sensibilisation à une thématique RSE, la mobilisation autour d'un projet, la valorisation des actions menées par l'entreprise, etc. En fonction des objectifs, il sera possible de choisir l'action la plus adaptée.

Il existe de nombreuses actions à mettre en place pour engager ses collaborateurs dans sa démarche RSE : 

  • Les quizz sont par exemple une manière ludique de sensibiliser les collaborateurs à des thématiques RSE. 
  • Les discussions et les boîtes à idées sont quant à elles des moyens de recueillir les avis et les suggestions des collaborateurs et de les impliquer dans la démarche RSE. 
  • Les conférences et les formations sont des moyens de renforcer les compétences des collaborateurs en matière de RSE et de les sensibiliser à des thématiques complexes. 
  • Les challenges en équipe et les projets collaboratifs sont des moyens de mobiliser les collaborateurs autour d'un projet concret et de renforcer la cohésion d'équipe.

Il est important de choisir des actions qui permettent de toucher, sensibiliser, motiver et engager ses collaborateurs de manière efficace. Pour cela, il est recommandé de varier les formats et les thématiques et de proposer des actions qui répondent aux attentes et aux besoins des collaborateurs. Il est également recommandé de prévoir des moments d'échange et de partage avec les collaborateurs lors de chaque action, afin de favoriser la collaboration et la co-construction de la démarche RSE.

Voici quelques exemples concrets d'actions à mettre en place pour engager ses collaborateurs dans sa démarche RSE :

  • Organiser un quizz sur la thématique de l'économie circulaire lors d'un temps fort RSE et offrir des cadeaux éco-responsables aux gagnants.
  • Mettre en place une boîte à idées pour recueillir les suggestions des collaborateurs sur les actions à mettre en place pour réduire les déchets dans l'entreprise et organiser un atelier pour sélectionner les idées les plus pertinentes.
  • Proposer une formation sur la thématique de la diversité et de l'inclusion à tous les collaborateurs et organiser un événement pour valoriser les actions menées par l'entreprise en la matière.
  • Lancer un challenge en équipe pour réduire la consommation d'énergie dans l'entreprise et récompenser l'équipe gagnante avec un voyage éco-responsable.
  • Mettre en place un projet collaboratif pour améliorer la qualité de vie au travail et impliquer les collaborateurs dans toutes les étapes du projet, de la définition des objectifs à la mise en place des actions.

En conclusion, la détermination des actions à mettre en place pour engager ses collaborateurs dans sa démarche RSE est une étape essentielle pour animer sa stratégie RSE de manière efficace. En suivant une méthodologie précise et en choisissant des actions variées et adaptées aux attentes et aux besoins des collaborateurs, il est possible de toucher, sensibiliser, motiver et engager ses collaborateurs de manière efficace.

Pour simplifier votre démarche, mão boa a développé une plateforme d’engagement de vos équipes. Avec des temps forts tout au long de l’année (Semaines Européennes du Développement Durable, Journée de la Terre, Semaine de la Mobilité…), elle permet de faire passer vos équipes à l’action, et les mettre au centre de votre démarche d’impact. Invitez vos collaborateurs à se sensibiliser et à transformer leur métier avec des actions concrètes autour de vos enjeux RSE (quiz, diagnostic, remontée d'idées, sondage…). Facilement mise en place et centralisée, notre solution vous permettra de concrétiser votre feuille de route et piloter les actions menées par le terrain.

Échanger avec nos experts

Comment mesurer l'impact des temps forts dans sa démarche RSE ?

La mesure de l'impact de sa démarche RSE est une étape essentielle pour les entreprises souhaitant évaluer leur performance et identifier des axes d'amélioration. En effet, la mise en place de temps forts et d'événements RSE peut avoir des répercussions importantes sur les équipes et l'entreprise. Il est donc crucial de mesurer l'impact de ces actions pour savoir si elles ont atteint leurs objectifs et si elles ont contribué à la réalisation de la stratégie RSE de l'entreprise.

Il existe de nombreux indicateurs à utiliser pour mesurer l'impact des temps forts et des événements sur sa démarche RSE. Les indicateurs environnementaux permettent de mesurer l'impact des actions sur l'environnement, tels que la réduction des émissions de gaz à effet de serre, la réduction des déchets, la préservation de la biodiversité, etc. Les indicateurs sociaux permettent de mesurer l'impact des actions sur la société, tels que l'amélioration des conditions de travail, la promotion de la diversité et de l'inclusion, la lutte contre les discriminations, etc. Les indicateurs économiques permettent de mesurer l'impact des actions sur l'économie de l'entreprise, tels que la réduction des coûts, l'amélioration de la réputation, l'augmentation du chiffre d'affaires, etc.

La mesure de l'engagement des collaborateurs dans la démarche RSE est également une étape importante pour les entreprises souhaitant évaluer leur performance et identifier des axes d'amélioration. En effet, l'engagement des collaborateurs est un gage de réussite de la démarche RSE et peut avoir des répercussions importantes sur la performance de l'entreprise. Il est donc crucial de mesurer l'engagement des collaborateurs dans les temps forts et les différents événements RSE pour savoir si ceux-ci ont atteint leurs objectifs et s' ils ont contribué à la réalisation de la stratégie RSE de l'entreprise.

Il existe de nombreux indicateurs à utiliser pour mesurer l'engagement des collaborateurs dans les temps forts RSE :

  • Les indicateurs de participation permettent de mesurer le nombre de collaborateurs ayant participé aux actions, le nombre de collaborateurs ayant proposé des idées, etc. 
  • Les indicateurs de satisfaction permettent de mesurer le niveau de satisfaction des collaborateurs à l'égard des actions, leur niveau de motivation, etc. 
  • Les indicateurs de performance permettent de mesurer l'impact des actions sur la performance des collaborateurs, tels que l'augmentation de la productivité, la réduction des absences, etc.

Dans tous les cas, il est important de choisir des indicateurs pertinents et adaptés aux objectifs de chaque action pour mesurer l'engagement des collaborateurs dans la démarche RSE. Pour aller plus loin, découvrez notre article : Comment déterminer ses indicateurs de performance RSE ?. Il est également recommandé de prévoir des moments de suivi et d'évaluation pour mesurer l'engagement des collaborateurs à court, moyen et long terme et pour ajuster les actions si nécessaire.

En conclusion, la mesure de l'impact des temps forts dans sa démarche RSE est une étape essentielle pour les entreprises souhaitant évaluer leur performance et identifier des axes d'amélioration. En suivant une méthodologie précise et en choisissant des indicateurs pertinents et adaptés aux objectifs de chaque action, il est possible de mesurer l'impact des actions de manière efficace et de contribuer à la réalisation de la stratégie RSE de l'entreprise. Vous souhaitez en savoir plus sur la mesure de l’impact de votre stratégie RSE globale ? Lisez notre article ici.

Pour conclure cet article, l'animation de la démarche RSE est un élément clé pour les entreprises souhaitant répondre aux attentes de leurs parties prenantes et améliorer leur performance globale. Les divers événements et les temps forts RSE sont des outils puissants pour sensibiliser et engager les collaborateurs, mobiliser les parties prenantes et valoriser les actions menées par l'entreprise en matière de RSE.

Dans cet article, nous avons présenté les trois étapes clés pour animer sa démarche RSE de manière efficace en utilisant des temps forts et des événements RSE : 

  1. Identifier les dates clés : Commencez par recenser les événements RSE de l'année, en fonction de vos besoins. 
    Pro tip : ceux-ci doivent incarner une valeur de votre organisation, pour permettre de sensibiliser vos équipes, et faire le lien avec les piliers définis dans votre feuille de route ESG.
  1. Planifier les temps forts : En lien avec les événements choisis, préparez des moments dédiés pour approfondir les thématiques qui vous correspondent. 
    Pro tip: prévoyez du temps pour traiter ces sujets de manière complète, par exemple un format d’un mois.
  1. Déterminer des actions : Pour chaque temps fort, pensez les actions qui permettront de toucher, sensibiliser, motiver et engager vos collaborateurs. 
    Pro tip: quelques idées - quizz, discussions, boîtes à idées, conférences, challenges en équipe...

En suivant ces étapes, vous serez en mesure de mettre en place une démarche RSE efficace et de contribuer à la réalisation de vos objectifs en matière de développement durable. Vous souhaitez en savoir plus ? Contactez-nous !

N'oubliez pas que l'animation de la démarche RSE est un processus continu et qu'il est important de mesurer l'impact de vos actions pour savoir si elles ont atteint leurs objectifs et pour identifier des axes d'amélioration.

Articles récents

RSE
Comment bien construire son programme d'engagement RSE
Pour construire un programme d'engagement RSE réussi, il est essentiel de respecter certaines étapes pour que ce programme soit impactant.
RSE
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) : Avantages et Mise en place
Découvrez quels sont les avantages d'une stratégie RSE pour votre entreprise, et les bonnes pratiques pour la mettre en œuvre facilement !
RSE
Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) : Définition et enjeux
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un enjeu majeur pour les entreprises du XXIe siècle. Découvrez tout ce qu'il faut savoir dans cet article.